میز ارتباطات مردمی میدان بیواسطه حل مشکلات و گرهگشایی از مطالبات مردم است
به گزارش خبرنگار خبرگزاری بسیج از خراسان جنوبی، هاشمی استاندار خراسان جنوبی پنجشنبه در سی و سومین برنامه میز ارتباطات مردمی در جمع خبرنگاران با بیان اینکه حضور مستمر مدیران در میز ارتباطات مردمی با هدف تسهیل دسترسی مردم و گرهگشایی از مشکلات آنان انجام میشود اظهار داشت: بیش از یک ماه است که این میز ارتباطات مردمی بهصورت مستمر در محل اجتماعات مردمی مستقر شده و هر شب یکی از معاونان استانداری و مدیران دستگاههای اجرایی برای پاسخگویی مستقیم به مطالبات مردم حضور دارند.
وی با قدردانی از حضور پرشور مردم و همراهی آنان افزود: حماسهای که مردم آفریدند شایسته تقدیر است و ما در برابر این همراهی سر تعظیم فرود میآوریم. اگرچه تقسیم کار میان معاونان انجام شده، اما شخصاً نیز بهصورت مستمر و یک شب در میان برای بررسی روند خدمترسانی دریافت بازخوردها و پیگیری مسائل مردم در این محل حضور پیدا میکنم.
استاندار خراسان جنوبی با اشاره به اینکه بخش عمده مراجعات مردمی مربوط به مسائل معیشتی، اقتصادی، درخواست تسهیلات، اشتغال و مسکن است، تصریح کرد: بخشی از درخواستها مربوط به تسهیلات قرضالحسنه است که از محل سفر رئیس جمهور به استان در سال گذشته پیشبینی شده و تلاش داریم تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان تسهیلات قرضالحسنه به متقاضیان واجد شرایط پرداخت شود.
هاشمی ادامه داد: در حوزه جوانی جمعیت و تأمین زمین نیز اقدامات گستردهای انجام شده و تاکنون حدود ۶ هزار قطعه زمین ویلایی واگذار شده است. همچنین برای حدود ۶ هزار نفر دیگر نیز در شهر بیرجند، شهر خوسف و روستاهای همجوار، فرآیند الحاق اراضی، آمادهسازی زمین و فراهمسازی زیرساختها در دست انجام است تا زمینه واگذاری فراهم شود.
وی با تأکید بر اینکه ممکن است همه مطالبات مردم بهصورت کامل محقق نشود خاطرنشان کرد: اصل مهم این است که مردم احساس کنند مسئولان در کنار آنان هستند و برای حل مشکلاتشان تلاش میکنند. برخی از مراجعان به دلیل مشغله یا دشواری دسترسی، امکان مراجعه مستقیم به مدیران را ندارند و این میز خدمت فرصتی مناسب برای ارتباط بیواسطه آنان با مسئولان است.
استاندار به برخی نتایج ملموس این برنامه اشاره کرد و گفت: در جریان پیگیریهای انجامشده در میز ارتباطات مردمی موارد متعددی از مشکلات شهروندان در حوزههای مختلف اداری، اشتغال و مسائل روستایی با ورود مستقیم مجموعه استانداری و هماهنگی دستگاههای اجرایی بررسی و رفع شده و بخشی از مطالبات مردمی به نتیجه رسیده است.
هاشمی با اشاره به دغدغههای مردم در حوزه بازار و کنترل قیمتها نیز اظهار داشت: نظارت بر بازار و تأمین اقلام اساسی از اولویتهای جدی مدیریت استان است و در روزهای اخیر نیز با تأکید رئیسجمهور نظارتها در این بخش تشدید شده است.
وی افزود: در سطح استان کمیته کنترل قیمتها با حضور تمامی دستگاههای مرتبط از جمله تعزیرات، بازرسی، جهاد کشاورزی و سایر دستگاههای اجرایی تشکیل شده و در همه شهرستانها نیز فرمانداران مأموریت یافتهاند بهصورت مستمر وضعیت بازار را رصد و مدیریت کنند.
استاندار خراسان جنوبی با بیان اینکه سه مؤلفه اصلی در حوزه بازار شامل تأمین کالا، توزیع مناسب و نظارت بر قیمتهاست گفت: خوشبختانه در زمینه تأمین کالا مشکلی وجود ندارد و اقلام مورد نیاز مردم به وفور در بازار موجود است. اکنون تمرکز اصلی بر نحوه توزیع و تشدید نظارتهاست.
هاشمی خاطرنشان کرد: برای افزایش اثربخشی نظارتها، مناطق مختلف شهر میان دستگاههای اجرایی تقسیم شده و هر ادارهکل مسئول نظارت بر بخشی از شهر شده است تا کنترل قیمتها و رسیدگی به مطالبات مردم با دقت و سرعت بیشتری انجام شود.
وی در پایان ابراز امیدواری کرد با استمرار این برنامهها و همکاری مردم، کسبه و دستگاههای اجرایی، بتوان بخشی از دغدغههای معیشتی مردم را کاهش داد و گرهی از مشکلات آنان گشود.
انتهای پیام/
