پست قزوین در کیفیت خدمات رتبه دوم کشور را کسب کرد/تحقق ۹۸.۱ درصدی پروژه جی‌نف در مناطق روستایی و ۹۵ درصدی در مناطق شهری
قزوین_ به گزارش بسیج، هدایت فیلی، مدیرکل پست استان قزوین، در نشست خبری با اصحاب رسانه با تأکید بر نقش نگاه آگاهانه و نقادانه خبرنگاران در پیشبرد امور، اظهار کرد: امیدوارم با پشتوانه همراهی رسانه‌ها بتوانیم مسیر رشد و تعالی را بیش از گذشته طی کنیم و در تحقق خواسته‌ها و مطالبات مردم شریف استان گام برداریم.
وی در ابتدای سخنان خود با تسلیت شهادت رهبر معظم انقلاب و شهدای جنگ ۱۲روزه، جنگ رمضان، حوادث تروریستی، بمباران‌ها و شهدای حرم، گفت: ایثار و فداکاری کسانی که در راه اعتلای اسلام و دفاع از کشور جان خود را فدا کرده‌اند، از عوامل پایداری و اقتدار ایران در برابر قدرت‌های جهانی است.
فیلی با اشاره به شرایط کشور و فشارهای خارجی افزود: ایران با اتکا به خداوند، رهبری، ظرفیت‌های داخلی و همراهی مردم توانسته است در برابر فشارها و تهدیدها ایستادگی کند. پشتوانه اصلی اقتدار کشور، ایمان، اراده و همراهی ملت است.
مدیرکل پست استان قزوین همچنین با اشاره به دشواری‌های فعالیت دولت در شرایط تحریم و جنگ، بر ضرورت تبیین واقع‌بینانه عملکرد دستگاه‌های اجرایی تأکید کرد و گفت: عملکرد دولت باید بدون بزرگ‌نمایی یا سیاه‌نمایی و با در نظر گرفتن شرایطی که کشور در آن اداره می‌شود، برای مردم تشریح شود.
وی ضمن قدردانی از نیروهای مسلح، بسیج و مردم حاضر در صحنه، تصریح کرد: پایداری کشور در شرایط دشوار کنونی، حاصل همراهی مردم و تلاش مجموعه‌هایی است که برای حفظ امنیت و استقلال ایران فعالیت می‌کنند.
پست؛ نهادی با پیشینه تاریخی در ایران
فیلی در ادامه با اشاره به پیشینه تاریخی پست در ایران، این مجموعه را یکی از نهادهای قدیمی حاکمیتی دانست و اظهار کرد: ایرانیان از پیشگامان شکل‌گیری نظام ارتباطی پست بوده‌اند. در دوره داریوش بزرگ، در مسیر راه شاهی به طول حدود ۲۴۰۰ کیلومتر، چاپارخانه‌هایی در فواصل مشخص ایجاد شد تا پیام‌ها و فرمان‌ها با استفاده از چاپاران و اسب‌های تازه‌نفس، در کوتاه‌ترین زمان به مقصد برسند.
وی ادامه داد: این شبکه در ابتدا برای انتقال اخبار و دستورات حکومتی مورد استفاده قرار می‌گرفت، اما به‌تدریج با گسترش نیازهای تجاری و اقتصادی، خدمات آن در اختیار بازرگانان و دیگر بخش‌های جامعه نیز قرار گرفت و در نهایت به یکی از خدمات عمومی تبدیل شد.
مدیرکل پست استان قزوین با اشاره به نقش امیرکبیر در توسعه نظام پستی کشور گفت: امیرکبیر حدود ۲۰ سال پیش از فرمان ناصرالدین‌شاه برای ایجاد وزارت پست و تلگراف، مقدمات شکل‌گیری نظام پستی ایران را فراهم کرده بود. باید به همه خدمتگزارانی که در طول تاریخ برای پیشرفت این سرزمین تلاش کرده‌اند، ادای احترام کنیم.
وی همچنین با اشاره به عضویت ایران در اتحادیه جهانی پست خاطرنشان کرد: ادارات پست علاوه بر رعایت قوانین داخلی، موظف به پایبندی به مقررات و تعهدات بین‌المللی هستند. بر اساس این مقررات، مراکز پستی در زمان جنگ نیز باید از حمله مصون بمانند و امکان تبادل امن مرسولات و پیام‌ها حفظ شود.
انتقاد از حمله به مراکز پستی در جنگ رمضان
فیلی با اشاره به آسیب‌دیدن مراکز پستی در جریان جنگ رمضان اظهار کرد: در دوران دفاع مقدس هشت‌ساله، با وجود رفتارهای خشونت‌آمیز رژیم بعث عراق، مراکز پستی کشور هدف چنین حملاتی قرار نگرفتند؛ اما در جنگ رمضان، ۵۶ مرکز پستی کشور در حملات آمریکا و رژیم صهیونیستی بمباران شد.
وی افزود: شماری از همکاران پست به همراه خانواده‌هایشان در این حملات به شهادت رسیدند و تجهیزات، خودروها و امکانات پستی نیز آسیب دیدند یا از بین رفتند.
مدیرکل پست استان قزوین تأکید کرد: پست نهادی نظامی یا سیاسی نیست، بلکه مجموعه‌ای خدمات‌رسان است که وظیفه برقراری ارتباط و ارائه خدمات به مردم را بر عهده دارد. از این رو، حمله به مراکز پستی با اصول و مقررات بین‌المللی مرتبط با فعالیت‌های پستی مغایرت دارد.
تداوم خدمات پستی در دوران جنگ؛ بدون تعطیلی دفاتر
فیلی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به عملکرد شبکه پستی در دوران جنگ گفت: با وجود شرایط دشوار و اختلال در بخشی از شبکه‌های حمل‌ونقل و ارتباطی، فعالیت پست متوقف نشد و هیچ‌یک از دفاتر پستی تعطیل نشدند.
وی افزود: همکاران پست نه‌تنها به دورکاری نرفتند، بلکه با فعالیت شبانه‌روزی در سه شیفت، تلاش کردند خلأ ایجادشده در بخشی از شبکه‌های حمل‌ونقل و خدمات‌رسانی را جبران کنند. حتی در روزهای تعطیل نوروز نیز همکاران ما در محل کار حاضر بودند و خدمات‌رسانی ادامه داشت.
مدیرکل پست استان قزوین تصریح کرد: با وجود امکان کاهش حدود ۳۰ درصدی نیروها در شرایط خاص، نه‌تنها از تعداد نیروهای فعال کاسته نشد، بلکه از کارکنان باسابقه و خانواده‌های همکاران نیز برای کمک به مجموعه دعوت شد تا خللی در ارائه خدمات ایجاد نشود.
فیلی ادامه داد: این تلاش‌ها موجب شد شبکه پستی در آن روزهای دشوار، خدمات خود را استمرار بخشد و رضایت مردم را جلب کند. ما به این عملکرد افتخار می‌کنیم و از همه همکارانی که در آن شرایط پای کار مردم ماندند، قدردانی می‌کنیم.
وی با اشاره به اقدامات پست در حوزه پدافند غیرعامل اظهار کرد: علاوه بر حضور فیزیکی کارکنان، پایداری شبکه‌ها، حفظ و نگهداری زیرساخت‌های فیزیکی، توسعه ظرفیت‌های موجود، حفاظت از داده‌ها و تأمین امنیت پایدار اطلاعات از محورهای مهم اقدامات این مجموعه بوده است.
فیلی با تأکید بر محرمانه‌بودن بخشی از اقدامات انجام‌شده در این حوزه گفت: به دلایل امنیتی امکان تشریح جزئیات همه اقدامات وجود ندارد، اما پست آمادگی دارد در صورت تعرض به سامانه‌های خود، متناسب با ظرفیت‌ها و سازوکارهای پیش‌بینی‌شده از زیرساخت‌هایش دفاع کند. البته امیدواریم هیچ‌گاه شرایطی برای تهدید و آسیب به کشور و شبکه پستی ایجاد نشود.
پست؛ شبکه‌ای گسترده با سالانه ۱۰ میلیون خدمت
مدیرکل پست استان قزوین با تشریح گستردگی شبکه خدمات‌رسانی این مجموعه اظهار کرد: شبکه پستی با احتساب دفاتر دولتی، دفاتر پیشخوان شهری، مراکز ارتباطی و فناوری اطلاعات روستایی و نمایندگی‌های همکار، حدود ۵۵۰ نقطه تماس با مردم در شهرها، روستاها و آبادی‌های استان دارد.
وی افزود: این گستردگی موجب شده است پست با طیف وسیعی از مردم و گروه‌های اجتماعی در ارتباط باشد و خدمات آن در بخش‌های مختلف زندگی روزمره شهروندان مورد استفاده قرار گیرد.
فیلی با اشاره به حجم فعالیت‌های پستی استان گفت: شبکه پستی ماهانه حدود ۶۰۰ هزار مرسوله وارده و صادره را جابه‌جا می‌کند که در مجموع، حجم سالانه مرسولات به حدود هفت‌ونیم میلیون مورد می‌رسد. با احتساب سایر خدمات حضوری و آنلاین، مجموع خدمات ارائه‌شده به مردم استان به حدود ۱۰ میلیون خدمت در سال می‌رسد.
وی خاطرنشان کرد: این آمار نشان‌دهنده گستردگی ارتباط پست با مردم است؛ به‌گونه‌ای که خدمات این مجموعه به بخش قابل‌توجهی از خانواده‌های استان می‌رسد و پست در زندگی روزمره شهروندان نقش مستمر دارد.
ارتقای رتبه پست قزوین در عملکرد و کیفیت خدمات
فیلی با اشاره به روند بهبود عملکرد پست استان قزوین اظهار کرد: این مجموعه در پایان سال گذشته در شاخص عملکردی از رتبه ۴۳ به رتبه پنجم کشور ارتقا یافت.
وی افزود: در شاخص کیفیت خدمات، که میزان رضایت مردم از عملکرد مجموعه پستی را ارزیابی می‌کند، رتبه استان از ۲۱ به هفت رسید و در ماه گذشته نیز پست قزوین موفق شد رتبه دوم کشور را در این حوزه کسب کند.
مدیرکل پست استان قزوین، تلاش و پیگیری کارکنان این مجموعه در سراسر استان را عامل اصلی این پیشرفت دانست و تأکید کرد: بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت مردم از مهم‌ترین اولویت‌های پست استان است.
پرداخت مبتنی بر عملکرد؛ پیوند رضایت مردم با ارزیابی کارکنان
فیلی با اشاره به اجرای نظام پرداخت مبتنی بر عملکرد در شرکت ملی پست اظهار کرد: در این شیوه، عملکرد کارکنان بر اساس کیفیت و سرعت ارائه خدمات و میزان تحقق استانداردهای تعیین‌شده ارزیابی می‌شود و پرداخت‌ها نیز متناسب با عملکرد افراد صورت می‌گیرد.
وی توضیح داد: کارکنانی که خدمات را به‌موقع و مطابق استانداردها ارائه می‌کنند، علاوه بر حقوق خود، متناسب با عملکردشان مشمول پرداخت‌های تشویقی می‌شوند. در مقابل، اگر ضعف عملکرد یک کارمند احراز شود و موجب نارضایتی مردم شده باشد، این موضوع در پرداخت مبتنی بر عملکرد او اثر خواهد داشت.
مدیرکل پست استان قزوین افزود: این سازوکار با هدف ایجاد انگیزه برای ارتقای کیفیت خدمات و پاسخ‌گویی بیشتر کارکنان طراحی شده است. در صورت کاهش کیفیت عملکرد مجموعه نیز مدیران و مسئولان مرتبط از ارزیابی مستثنا نیستند و نتایج عملکرد می‌تواند بر مزایای آنان اثر بگذارد.
وی با اشاره به اهمیت رسیدگی به شکایت‌های مردمی گفت: در حوزه پاسخ‌گویی به مطالبات و شکایت‌ها نیز پست استان قزوین رتبه سوم کشور را کسب کرده است. ارزیابی این بخش بر اساس تعداد شکایت‌ها به‌تنهایی انجام نمی‌شود، بلکه میزان رضایت مشتری از نحوه رسیدگی، قانع‌شدن از توضیحات و حل مشکل نیز مورد بررسی قرار می‌گیرد.
فیلی تأکید کرد: ملاک اصلی، نظر مشتری و نتیجه رسیدگی به درخواست اوست؛ از این رو، تلاش می‌کنیم مشکلات مردم در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و برطرف شود.
تحقق بیش از ۹۵ درصدی پروژه جی‌نف در مناطق شهری
وی در بخش دیگری از سخنان خود به پروژه جی‌نف اشاره کرد و گفت: این پروژه با هدف استانداردسازی نشانی مکان‌ها و تکمیل اطلاعات مکانی اجرا می‌شود. همان‌طور که هر فرد با کد ملی شناخته می‌شود، هر قطعه زمین و مکان نیز با کد پستی و اطلاعات مکانی دقیق قابل شناسایی است.
فیلی توضیح داد: در این طرح، اطلاعات نشانی با مختصات جغرافیایی پیوند می‌خورد تا موقعیت دقیق هر مکان روی نقشه مشخص شود. این اقدام می‌تواند از سردرگمی مردم، ترددهای غیرضروری و اتلاف وقت جلوگیری کند و به کاهش مصرف سوخت، ترافیک و آلودگی‌های زیست‌محیطی کمک کند.
وی با اشاره به عملکرد استان در اجرای این طرح گفت: زمانی که مسئولیت پست استان را تحویل گرفتیم، میزان پیشرفت پروژه در بخش روستایی حدود سه درصد بود؛ اما اکنون این شاخص به ۹۸.۱ درصد رسیده است. در مناطق شهری نیز میزان تحقق پروژه از حدود ۶۸ درصد به ۹۵ درصد افزایش یافته است.
مدیرکل پست استان قزوین خاطرنشان کرد: جی‌نف پروژه‌ای پویاست و با ساخت ساختمان‌های جدید، تخریب واحدهای قدیمی و تبدیل ساختمان‌ها به مجتمع‌های آپارتمانی، اطلاعات مکانی آن باید به‌طور مستمر به‌روزرسانی شود. به همین دلیل، تحقق کامل آن به معنای پایان همیشگی کار نیست و نیازمند پایش و تکمیل مداوم اطلاعات است.
فیلی همچنین از امضای تفاهم‌نامه‌ای چهارجانبه برای پیشبرد و بهره‌برداری از پروژه جی‌نف در استان قزوین خبر داد و گفت: این تفاهم‌نامه با حضور استاندار قزوین، شهردار و مسئولان وزارت کشور و سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور منعقد شد تا روند اجرای پروژه با همکاری دستگاه‌های مرتبط دنبال شود.
توسعه خدمات پستی برای عشایر
وی در ادامه از برنامه‌ریزی برای ارائه خدمات پستی به عشایر خبر داد و اظهار کرد: به دلیل جابه‌جایی فصلی عشایر و نداشتن نشانی ثابت، تحویل مرسولات به این گروه با دشواری‌هایی همراه است.
فیلی افزود: بر اساس تفاهم‌نامه منعقدشده با سازمان امور عشایری، مقرر شده است نمایندگانی از میان عشایر در مناطق ییلاقی، قشلاقی و میان‌بند معرفی شوند تا مرسولات از طریق این نمایندگان به دست صاحبان آن‌ها برسد. پست استان آمادگی خود را برای اجرای این طرح اعلام کرده و منتظر معرفی نمایندگان از سوی سازمان امور عشایری است.
توسعه دفاتر پستی با مشارکت بخش خصوصی
مدیرکل پست استان قزوین با اشاره به برنامه‌های توسعه دسترسی مردم به خدمات پستی گفت: رویکرد ما این است که بدون گسترش بدنه دولتی، از ظرفیت بخش خصوصی برای افزایش نقاط دسترسی مردم به خدمات استفاده کنیم.
وی افزود: در همین راستا، یک دفتر پستی در محدوده دوراهی همدان از طریق بخش خصوصی راه‌اندازی شده و با دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان شهری، دفاتر خدمات ارتباطی و دفاتر روستایی نیز برای گسترش همکاری‌ها و افزایش دسترسی مردم به خدمات پستی تعامل شده است.
فیلی همچنین به پیگیری موضوع مولدسازی اموال و تأمین اعتبارات مورد نیاز اشاره کرد و گفت: در سال گذشته، با وجود محدودیت‌های زمانی در تخصیص اعتبارات، نزدیک به یک میلیارد تومان اعتبار استانی برای این مجموعه تأمین شد و امسال نیز حدود دو میلیارد تومان اعتبار در این بخش مبادله شده است.
وی ادامه داد: تلاش پست استان تنها به اعتبارات استانی محدود نبوده و با پیگیری از شرکت ملی پست، منابع ملی نیز برای توسعه زیرساخت‌ها و تأمین نیازهای استان جذب شده است.
مدیرکل پست استان قزوین از تأمین سه دستگاه خودروی سمند و هفت دستگاه خودروی آریسان برای نوسازی ناوگان پستی استان خبر داد و افزود: بخشی از اعتبارات نیز به تعمیرات و توسعه زیرساخت‌های مورد نیاز اختصاص یافته است.
چابک‌سازی شبکه پستی با حفظ کیفیت خدمات
فیلی با اشاره به سیاست کوچک‌سازی بدنه دولتی و استفاده بیشتر از ظرفیت بخش خصوصی اظهار کرد: از زمان آغاز مسئولیت در استان قزوین، حدود ۴۰ نفر از کارکنان به دلایل مختلف از شبکه پستی استان خارج شده‌اند؛ از جمله بازنشستگی یا انتقال به سایر استان‌ها و دستگاه‌ها. با این حال، برای جایگزینی همه این افراد نیروی دولتی جدید استخدام نکرده‌ایم.
وی افزود: در موارد لازم، از ظرفیت‌های خالی شبکه استفاده کرده‌ایم و بخشی از خدمات را نیز به بخش خصوصی سپرده‌ایم. هدف این بوده است که ضمن جلوگیری از افزایش بدنه دولت، کیفیت خدمات حفظ و حتی ارتقا پیدا کند.
مدیرکل پست استان قزوین ادامه داد: در طول یک سال گذشته، با استفاده از فناوری، ظرفیت کارکنان موجود و همکاری بخش خصوصی، توانسته‌ایم بخشی از نیازهای شبکه را بدون افزایش نیروی انسانی دولتی پوشش دهیم؛ به‌گونه‌ای که کاهش نیروی انسانی به افت کیفیت خدمات منجر نشده است.
فیلی با اشاره به برنامه‌های آینده این مجموعه گفت: با توجه به بازنشستگی تعدادی دیگر از کارکنان در آینده، استفاده از سامانه‌های خودکار، رباتیک و هوش مصنوعی در دستور کار قرار دارد. پیش‌بینی می‌کنیم با اجرای این برنامه‌ها، نیاز به حدود ۱۵ تا ۲۰ نیروی انسانی دیگر کاهش یابد و بخشی از فعالیت‌ها با کمک فناوری انجام شود.
وی تأکید کرد: استفاده از فناوری علاوه بر کاهش هزینه‌ها، می‌تواند سرعت انجام کار، دقت و نظم عملیاتی را افزایش دهد و خطاهای انسانی را کاهش دهد. هدف نهایی از این اقدامات، ارتقای بهره‌وری و افزایش رضایت مردم است.
حمایت از تولید داخلی و توسعه اقتصاد دیجیتال
فیلی با تشریح تغییر رویکرد شبکه پستی کشور بیان کرد: مأموریت پست دیگر به ارائه خدمات پایه و متعارف محدود نیست و این مجموعه اکنون در حوزه گردش بازار، پشتیبانی از کسب‌وکارها و توسعه اقتصاد دیجیتال نیز نقش‌آفرینی می‌کند.
وی پست را یکی از زیرساخت‌های مهم اقتصاد دیجیتال دانست و افزود: حجم مرسولات و خدمات آنلاین می‌تواند تصویری از وضعیت تجارت الکترونیک، خریدوفروش و فعالیت تولیدکنندگان ارائه دهد. از این منظر، عملکرد شبکه پستی به شناخت وضعیت اقتصادی و روند فعالیت کسب‌وکارهای اینترنتی کمک می‌کند.
مدیرکل پست استان قزوین با اشاره به برنامه‌های این مجموعه برای حمایت از تولید داخلی گفت: در شرایط تحریم، حمایت از تولیدکنندگان داخلی، استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای فعال در کشور اهمیت بیشتری دارد. پست می‌تواند با فراهم‌کردن مسیر ارتباط مستقیم‌تر میان تولیدکننده و مصرف‌کننده، به معرفی محصولات ایرانی و توسعه بازار فروش آن‌ها کمک کند.
وی ادامه داد: در یک سال گذشته، نمایندگان پست در شهرک‌های صنعتی حضور یافته‌اند، برای معرفی محصولات و انعقاد قرارداد با تولیدکنندگان اقدام کرده‌اند و از ظرفیت سامانه‌های پستی برای بازاریابی و فروش محصولات داخلی بهره گرفته‌اند. همچنین با ایفای نقش واسطه میان تولیدکننده و خریدار و تسویه بهای کالاها، تلاش شده است دسترسی تولیدکنندگان به بازار تسهیل شود.
توسعه خدمات دیجیتال و معرفی سامانه «نشانی»
فیلی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به برنامه تحول دیجیتال شرکت ملی پست اظهار کرد: هدف این برنامه، خارج‌کردن پست از نگاه سنتی و حرکت به سمت استفاده از فناوری‌های دیجیتال، هوش مصنوعی و ارائه خدمات در بستر الکترونیکی است.
وی افزود: در این رویکرد، مجموعه‌ای از اقدامات فناورانه، فرهنگی و اقتصادی دنبال می‌شود تا مأموریت پست متناسب با نیازهای جدید جامعه بازتعریف شود و این مجموعه نقش پررنگ‌تری در اقتصاد دیجیتال، پشتیبانی از کسب‌وکارها و توسعه بازار محصولات داخلی داشته باشد.
مدیرکل پست استان قزوین با اشاره به توسعه بسترهای ارائه خدمات آنلاین گفت: هدف از این سامانه‌ها، فراهم‌کردن یک مسیر ساده و یکپارچه برای دسترسی مردم به خدمات پستی است تا مشتریان بتوانند بدون مراجعه حضوری، بسیاری از درخواست‌های خود را ثبت و پیگیری کنند.
فیلی سامانه «نشانی» را از اقدامات جدید شرکت ملی پست در حوزه خدمات دیجیتال معرفی کرد و گفت: این سامانه با هدف تسهیل و تسریع خدمات مرتبط با نشانی و گسترش ارائه خدمات آنلاین طراحی شده است و در کنار پروژه جی‌نف و اطلاعات مکانی، امکان مدیریت آسان‌تر درخواست‌های مشتریان را فراهم می‌کند.
وی توضیح داد: برای نمونه، اگر مرسوله‌ای به دلیل حضورنداشتن گیرنده در نشانی اعلام‌شده تحویل نشود، مشتری می‌تواند از طریق سامانه درخواست خود را ثبت کند، هزینه مربوط را به‌صورت آنلاین بپردازد و برای ارسال مجدد مرسوله یا تغییر نشانی تحویل اقدام کند.
مدیرکل پست استان قزوین افزود: همچنین در مواردی که افراد به خدمات مرتبط با نشانی یا احراز هویت مکانی نیاز دارند، بسترهای الکترونیکی می‌توانند انجام فرایندها را آسان‌تر کنند و نیاز به مراجعه حضوری به ادارات یا دفاتر پستی را کاهش دهند.
وی خاطرنشان کرد: توسعه این سامانه‌ها بخشی از نقشه راه تحول شبکه پستی است و تلاش می‌شود با استفاده از فناوری، دسترسی مردم به خدمات سریع‌تر، ساده‌تر و کم‌هزینه‌تر شود.
قدردانی از همراهی کارکنان، رسانه‌ها و مسئولان استان
فیلی در پایان، موفقیت‌های پست استان قزوین را حاصل همکاری کارکنان، بخش خصوصی، رسانه‌ها و مسئولان استان دانست و اظهار کرد: نگاه نقادانه رسانه‌ها و همراهی مجموعه‌های اجرایی در شناسایی مشکلات و پیشبرد برنامه‌ها مؤثر بوده است.
وی با قدردانی از نماینده ولی‌فقیه در استان، استاندار قزوین و دیگر مسئولان استانی گفت: تعامل و همدلی میان دستگاه‌ها زمینه مناسبی برای پیشبرد برنامه‌های توسعه‌ای فراهم کرده است و امیدواریم این همکاری‌ها در مسیر خدمت‌رسانی بهتر به مردم ادامه یابد.
مدیرکل پست استان قزوین همچنین از توجه رئیس‌جمهور و وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به مجموعه پست قدردانی کرد و گفت: رئیس‌جمهور در دو سال پیاپی در برنامه‌های مرتبط با روز پست حضور داشته و در مراسم اخیر نیز نزدیک به دو ساعت برای دیدار و گفت‌وگو با کارکنان شرکت ملی پست وقت گذاشته است. در این دیدار، راهکارهایی برای ارتقای خدمات و افزایش رضایت مردم مورد بررسی قرار گرفت.
فیلی تأکید کرد: هدف نهایی پست استان قزوین، حفظ و ارتقای کیفیت خدمات، توسعه دسترسی مردم، بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، حمایت از تولید داخلی و پاسخ‌گویی مؤثرتر به نیازهای شهروندان است؛ مسیری که با همکاری کارکنان، بخش خصوصی، رسانه‌ها و سایر دستگاه‌های اجرایی دنبال خواهد شد.
انتهای پیام/۱۰۱۰
یادداشت | فرشاد عالی
۵۲ مدال؛ وقتی سرمایه انسانی از سرمایه مالی جلو می‌زند
یادداشت / حسین زارع
شکست حصر آبادان؛ از حماسه مقاومت تا نصرت در برابر محاصره‌های نوین
یادداشت| روایتی از حماسه جهادی بسیجیان در جنگ‌های ۱۲ روزه و رمضان
